1. Introdução
A Deboragil Salgados valoriza a privacidade e proteção de dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
2. Dados Coletados
Coletamos os seguintes tipos de informações em nossa atividade de produção e venda de salgados:
2.1. Dados Pessoais
- Nome completo, telefone, e-mail
- Endereço para entrega
- Informações sobre pedidos e preferências
2.2. Dados de Pedidos
- Histórico de encomendas
- Data e horário das entregas
- Preferências alimentares (quando fornecidas)
3. Finalidades do Tratamento
Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:
- Processamento e entrega de pedidos
- Comunicação sobre status das encomendas
- Envio de confirmações e atualizações
- Melhoria dos produtos e serviços
- Cumprimento de obrigações legais
4. Base Legal
O tratamento de dados é realizado com base em:
- Consentimento do cliente
- Execução de contrato (fornecimento de produtos)
- Interesse legítimo
- Cumprimento de obrigação legal
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário para:
- Entregadores e serviços de delivery (apenas dados de entrega)
- Processamento de pagamentos (quando aplicável)
- Cumprimento de obrigações legais
6. Armazenamento e Segurança
Implementamos medidas para proteger seus dados:
- Armazenamento em sistemas seguros
- Acesso restrito às informações
- Proteção contra acessos não autorizados
- Exclusão periódica de dados não necessários
7. Direitos do Cliente
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou inexatos
- Eliminar dados tratados com consentimento
- Revogar o consentimento a qualquer momento
8. Retenção de Dados
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para:
- Cumprimento das obrigações legais
- Execução dos serviços contratados
- Preservação de direitos
Dados de pedidos são mantidos por 5 anos para fins fiscais, conforme exigido pela legislação.
9. Cookies e Tecnologias Similares
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
10. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas:
- Responsável pela proteção de dados: Débora Gil
- Telefone: (77) 92008-1675
- E-mail: privacidade@deboragilsalgados.com.br
11. Alterações na Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.